Instruções para Eliminação de Dados

Utilizadores e empresas podem solicitar a eliminação dos dados associados ao MobMe_Zapp que estejam sob controlo da RONINFORMATIS - CONSULTORIA EM SISTEMAS E INFORMÁTICA, LDA.

Como solicitar

1. Envie o pedido para geral@roninformatis.pt. Para apoio técnico relacionado com o processo, pode contactar suporte@roninformatis.pt.
2. Indique que pretende a eliminação de dados do MobMe_Zapp.
3. Indique informação suficiente para identificar a conta empresarial/integração, sem enviar palavras-passe ou tokens.
4. Poderá ser solicitada informação adicional estritamente necessária para validar o pedido.

Após o pedido

Após validação, serão eliminados ou anonimizados os dados associados ao MobMe_Zapp que possam ser eliminados, salvo os cuja conservação seja necessária por obrigação legal, exercício ou defesa de direitos, segurança ou outra base legal aplicável.

Importante: não envie App Secrets, access tokens, palavras-passe ou outras credenciais.

Dados mantidos pela Meta/WhatsApp

Este procedimento abrange dados sob controlo da RONINFORMATIS. Dados mantidos diretamente pela Meta ou WhatsApp estão sujeitos aos respetivos termos, políticas e mecanismos.

Desligar a integração

Quando aplicável, a empresa pode remover ou revogar a autorização concedida ao MobMe_Zapp através das ferramentas da Meta. Revogar a autorização e eliminar dados armazenados pela RONINFORMATIS são operações distintas.