Política de Privacidade

Esta Política descreve o tratamento de dados no âmbito do MobMe_Zapp, solução da RONINFORMATIS - CONSULTORIA EM SISTEMAS E INFORMÁTICA, LDA (“RONINFORMATIS”).

1. Âmbito

O MobMe_Zapp integra sistemas empresariais com a WhatsApp Business Platform, permitindo a empresas autorizadas ligar os seus ativos WhatsApp Business e utilizar funcionalidades através da WhatsApp Cloud API.

2. Dados tratados

Consoante as funcionalidades e autorizações concedidas, podem ser tratados identificadores de contas e ativos empresariais, informação associada a contas WhatsApp Business e números de telefone, dados necessários à autorização, mensagens e respetivos estados e informação técnica necessária ao funcionamento, segurança e diagnóstico.

3. Finalidades

• Ligar e configurar contas WhatsApp Business autorizadas.
• Permitir o envio e receção de comunicações através da WhatsApp Business Platform.
• Associar os ativos autorizados à configuração do cliente.
• Assegurar funcionamento, segurança, suporte e diagnóstico técnico.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Meta e prestadores

O serviço utiliza produtos e APIs da Meta, incluindo WhatsApp Cloud API e WhatsApp Embedded Signup/Facebook Login for Business. A RONINFORMATIS pode recorrer a prestadores de infraestrutura e alojamento necessários à operação técnica do serviço.

5. Conservação e segurança

Os dados são conservados durante o período necessário às finalidades do tratamento e às obrigações legais aplicáveis. A RONINFORMATIS aplica medidas técnicas e organizativas adequadas e limita o acesso a quem dele necessite.

6. Direitos e pedidos

Os titulares podem exercer os direitos previstos na legislação aplicável, quando aplicáveis ao tratamento em causa. Para questões de privacidade, contacte geral@roninformatis.pt. Para solicitar eliminação de dados associados à aplicação, consulte Eliminação de dados.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais.